Informations légales
Conditions Générales d’Utilisation et de Vente
Date de dernière mise à jour : 15 septembre 2025
Préambule
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation et de Vente (ci-après « CGV ») régissent l’ensemble des relations entre la société Le Nid à Bulles (ci-après « le Vendeur ») et toute personne physique ou morale (ci-après « le Client ») effectuant une réservation sur le site internet https://lenidabulles.com/ (ci-après « le Site »).
Toute réservation effectuée sur le Site implique l’acceptation sans réserve par le Client des présentes CGV.
Article 1 : Objet
Les présentes CGV ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles le Vendeur fournit au Client un service d’hébergement insolite pour une durée déterminée. Elles définissent également les droits et obligations des parties dans le cadre de l’utilisation du Site et de la réservation des prestations.
Article 2 : Description des Prestations
Le Vendeur propose à la location des hébergements insolites de type « bulles » ou « nids » équipés d’un spa privatif. Les caractéristiques essentielles de chaque hébergement sont présentées sur le Site. Les photographies et descriptions se veulent les plus fidèles possibles mais n’ont pas de valeur contractuelle.
Article 3 : Processus de Réservation
La réservation s’effectue exclusivement sur le Site selon les étapes suivantes :
Le Client sélectionne l’hébergement et les dates de séjour souhaitées sur le calendrier des disponibilités.
Le Client remplit le formulaire de réservation avec ses informations personnelles (nom, prénom, email, téléphone).
Un récapitulatif de la commande (prestation, dates, prix total) est présenté au Client.
Le Client doit cocher la case « J’accepte les Conditions Générales de Vente » pour passer à l’étape suivante.
Le Client procède au paiement intégral de la réservation via le système de paiement sécurisé.
Après validation du paiement, le Client reçoit un email de confirmation de réservation récapitulant les détails de son séjour.
Article 4 : Tarifs et Paiement
Les tarifs sont indiqués en Euros (€) Toutes Taxes Comprises (TTC). Ils comprennent la location de l’hébergement pour les dates et le nombre de personnes indiqués. La taxe de séjour, si applicable, sera [Indiquer si elle est incluse ou à payer en supplément sur place].
Le paiement de la totalité du montant du séjour est exigé au moment de la réservation pour la valider. Le paiement s’effectue par carte bancaire via une plateforme sécurisée Stripe, PayPal.
Article 5 : Annulation, Modification et Droit de Rétractation
5.1. Droit de Rétractation
Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de prestations de services d’hébergement, qui doivent être fournis à une date ou à une période déterminée. Le Client ne bénéficie donc pas d’un droit de rétractation pour toute réservation effectuée sur le Site.
5.2. Conditions d'annulation par le Client
Toute demande d’annulation doit être notifiée par email à lenidabulles67@gmail.com. Les conditions de remboursement sont les suivantes :
Annulation plus de
[30]jours avant la date d’arrivée : Remboursement de[100]%du montant total.Annulation entre
[30]et[15]jours avant la date d’arrivée : Remboursement de[50]%du montant total.Annulation moins de
[15]jours avant la date d’arrivée : Aucun remboursement ne sera effectué.
En cas de non-présentation (« no-show ») ou de séjour écourté, la totalité du montant du séjour reste due au Vendeur et ne pourra donner lieu à aucun remboursement.
5.3. Conditions d'annulation par le Vendeur
En cas de force majeure (alerte météo exceptionnelle, catastrophe naturelle, problème technique majeur rendant l’hébergement inutilisable), le Vendeur se réserve le droit d’annuler le séjour. Dans ce cas, il sera proposé au Client soit le report du séjour à une date ultérieure (dans les 12 mois), soit le remboursement intégral des sommes versées.
Article 6 : Déroulement du Séjour
Arrivée et Départ : Les arrivées se font à partir de
[17:00]et les départs au plus tard à[11:00].Capacité : L’hébergement est prévu pour une capacité maximale de
[2]personnes. Aucun occupant supplémentaire ne sera admis.Règles de vie : Le Client s’engage à utiliser l’hébergement en « bon père de famille », à respecter le calme des lieux, l’ensemble des installations et l’environnement. Les animaux de compagnie
[ne sont pas admis / sont admis sous conditions]. L’hébergement est non-fumeur.Dépôt de garantie : Un dépôt de garantie (caution) d’un montant de
[Exemple : 300 €]pourra être demandé à l’arrivée[par pré-autorisation bancaire / par chèque]. Il sera restitué au Client après l’état des lieux de sortie, déduction faite des éventuels frais de remise en état ou du coût de remplacement des éléments manquants ou dégradés.
Article 7 : Responsabilité
Le Vendeur décline toute responsabilité en cas de vol, perte ou dégradation des effets personnels du Client durant son séjour. Le Client est responsable de tous les dommages survenant de son fait et s’engage à couvrir les frais de remise en état.
Article 8 : Données Personnelles
Les informations collectées lors de la réservation sont nécessaires à la gestion de celle-ci. Pour plus d’informations sur le traitement de vos données, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.
Article 9 : Droit Applicable et Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, après une tentative de résolution amiable, le Client est informé qu’il peut recourir à une médiation de la consommation. À défaut de résolution amiable, le litige sera porté devant les tribunaux compétents.
