Le Nid à Bulles
FAQ
Questions fréquentes
Vous vous posez des questions avant de réserver ?
Retrouvez ici les réponses aux interrogations les plus courantes concernant votre séjour, nos hébergements, et les services que nous proposons.
Et si quelque chose reste flou, nous sommes à votre écoute.
01. RESERVATION ET TARIFS
La réservation se fait directement sur notre site www.lenidabulles.com via notre moteur de réservation sécurisé. Le paiement complet se fait au moment de la réservation.
Le tarif comprend le linge de maison, le ménage, un accès internet et TV, ainsi que l’utilisation exclusive des équipements des suites (SPA, hammam, etc.).
Oui, une empreinte bancaire de 800€ sera demandée quelques jours avant votre arrivée (vous pourrez vois apparaitre une ligne provisoire sur votre compte sans qu’aucun montant ne soit preleve). Elle vous sera débloquée sous un maximum de sept jours après votre séjour, si aucun dommage n’a été constaté.
Afin de garantir le bon déroulement de votre séjour, la réservation est définitive : non modifiable, non annulable et non cessible
2. ARRIVEE ET DEPART
Les arrivées se font à partir de 17h et les départs jusqu’à 11h le lendemain.
En prenant rdv la veille de votre arrivée par message et en confirmant l’heure exacte le jour de l’arrivée 1h avant.
3. HYGIENE ET ENTRETIEN
Un forfait de ménage est inclus dans votre séjour pour garantir la propreté et le confort du loft à chaque réservation
L’hygiène étant une priorité, vous remplissez vous-même le jacuzzi avant utilisation.
Bien que le ménage soit inclus, nous demandons à nos clients de faire sa vaisselle, de mettre le linge utilisé dans le panier, éteindre les appareils ainsi que les lumières et rendre la suite propre et dans un état correct avant votre départ.
4. Règles d’occupation
La capacité maximale d’accueil des lofts est de deux personnes et cette capacité ne peut en aucun cas être dépassée (bébé et enfant compris).
La réservation est nominative et non cessible. Le loft ne peut être utilisé que par les personnes nommées lors de la réservation
Pour garantir confort et propreté à tous nos voyageurs, les animaux ne sont pas admis.
Afin de préserver un environnement sain et agréable mais aussi pour des raisons de sécurité, aucune forme de tabac, cigarette électronique, chicha ou autre n’est autorisée dans le logement
5. EQUIPEMENTS ET CONFORT
Cf descriptif de chaque hébergement
Oui, nous fournissons du linge de lit, des serviettes de bain, des peignoirs.
Profitez du café offert ! Des softs et snacks sont aussi à votre disposition (consommation en supplément)
Oui, vous pouvez commander des repas via des plateformes de livraison. Un micro-ondes est aussi à disposition pour réchauffer vos propres plats.
6. SECURITE ET CONFIDENTIALITE
En cas de non-respect des règles (fumer dans la suite, inviter des tiers, etc.), le séjour peut être résilié immédiatement sans remboursement, une franchise de 800€ pourra être appliquée.
Il est interdit d’utiliser des accessoires ou produits inflammables dans la suite. Le non-respect des règles de sécurité peut entraîner un débit partiel ou total de la caution.
Nous attachons une grande importance à la confidentialité : vos réservations restent toujours traitées avec discrétion et ne feront l’objet d’aucune communication à un tiers.
7. Connexion et divertissements
Oui, une connexion internet haut débit est incluse dans le tarif de votre séjour.
Oui, un accès TV connecté est également inclus.
8. Conditions spéciales
En cas de force majeure (inondations, rénovations obligatoires, etc.), nous nous réservons le droit d’annuler la réservation et de rembourser l’intégralité du montant payé.
Non, les lofts ne peuvent pas être utilisées pour des événements, des activités professionnelles, ou toute activité contraire à la loi française.
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